Construção de Marcas

10 lições para destruir uma marca

por Jaime Troiano

Considerando que a maior comunicação de um produto é a sua marca, e que marcas são o mais importante e permanente ativo de uma empresa, confira aqui 10 lições para se destruir uma marca, conforme o consultor Jaime Troiano, especialista em construção de marcas.

1 - Reduza sua verba de propaganda. Corte sempre o máximo possível e evite que a comunicação possa realimentar a magia que conecta o consumidor à marca.

2 - Contente-se apenas com aquilo que seus vendedores e representantes dizem a respeito do mercado e da marca. Afinal de contas, eles estão na linha de frente e ninguém melhor do que essas pessoas para reportar o que se passa por lá. Você não precisa saber nada mais do que isso.

3 - Amplie ao máximo suas extensões de linha. Use toda a vitalidade e “saldo médio” que a marca tem para abrir novas frentes de mercado e introduzir novos produtos sempre sobre o abrigo da “marca-mãe”.

4 - Mude constantemente de agência de propaganda. Não se contente com uma relação duradoura, em que a agência também seja uma guardiã da marca. Mudando constantemente, as chances da marca desenvolver múltiplas personalidades cresce. Afinal, cada nova agência pode se sentir tentada a provar que a anterior estava errada.

5 - Delegue a função de gerir a marca exclusivamente ao pessoal de marketing. Afinal de contas, que contribuição os profissionais de outras áreas - financeiros, engenheiros, etc - poderiam dar?

6 - Tenha sempre uma comunicação moderninha. Revolucione sua marca a cada nova moda e quebre a linha de comunicação com o consumidor.

7 - Gaste o mínimo Indispensável em estudos de comportamento e pesquisa. Na verdade, sempre que possível, evite, para não ter que enxergar os eventuais problemas que a marca possa estar enfrentando, consultar o consumidor.

8 - Concentre seu investimento de comunicação apenas no ponto de venda. Quem sabe você sempre consiga seduzir o consumidor, dentro do ponto de venda, como se fosse amor à primeira vista? Assim, tudo que seria feito antes vira 100% economia.

9 - Economize tudo o que for possível em design e embalagem. Aquele sobrinho que está fazendo comunicações e tem jeito para desenho vai achar o máximo essa oportunidade.

10 - Acredite que as marcas são fortes o suficiente para resistir a essas nove primeiras lições.